Backoffice assistant – estágio iefp

A gal – gestão de alojamento local procura um(a) customer service assistant para integrar a equipa através de estágio iefp. procuramos uma pessoa organizada, comunicativa e com forte capacidade de acompanhamento operacional, para apoiar a gestão diária de alojamentos e a relação com hóspedes e clientes.
principais responsabilidades
• apoio de backoffice na operação diária da empresa;
• registo e acompanhamento de hóspedes, reservas e leads;
• gestão de portais de alojamento local, como airbnb, booking e vrbo;
• planeamento e agendamento de limpezas;
• comunicação, gestão e atendimento de hóspedes e clientes;
• deslocações para verificação presencial do estado dos imóveis em portugal continental e ilhas;
• apoio na elaboração de análises estatísticas e relatórios em excel;
• identificação de novos portais, oportunidades e parcerias;
• apoio administrativo e de secretariado à administração e equipa de concierges.
perfil pretendido
• licenciatura obrigatória;
• boa apresentação, capacidade de comunicação e gosto pelo trabalho em equipa;
• bons conhecimentos de inglês, falado e escrito (obrigatório);
• conhecimentos de francês (preferencial);
• domínio de excel (obrigatório), word e ms office;
• facilidade na utilização de internet, redes sociais, channel manager e outras ferramentas de gestão de alojamento local;
• viatura própria;
• disponibilidade para horário full-time, 5 dias por semana, 8 horas por dia, com fins de semana em regime rotativo;
• idade até 35 anos;
• inscrição ativa no iefp à data da contratação.
condições oferecidas
• estágio iefp com duração de 6 meses;
• bolsa mensal de estágio no valor de 1.181,69 € brutos;
• subsídio de alimentação;
• seguro de acidentes de trabalho;
• pagamento de despesas de deslocação, quando aplicável;
• formação inicial e contínua;
• integração numa empresa em crescimento;
• possibilidade real de integração na empresa com contrato sem termo no final do estágio, de acordo com o desempenho e as necessidades da organização.
informação adicional
local de trabalho linda-a-velha
empresa gal – gestão de alojamento local
candidatura envio de cv com fotografia atualizada para o nosso email.
regime full-time

se procuras um novo desafio numa empresa dinâmica e em crescimento no setor do turismo, envia-nos a tua candidatura.