Gestor(a) de marketing digital, vendas e ia

Local: oeiras (modelo híbrido)
contrato: renovável de 6 meses
experiência: 3+ anos
Área: marketing e vendas
sobre o projeto
estamos a desenvolver, em equipa, um erp completo e modular, com múltiplos módulos (ex.: gestão financeira, gestão de propriedades, marketing e vendas, fornecedores, etc.), com múltiplas integrações via api a plataformas já existentes.
o produto incorpora ferramentas de ia para:
• análise e reporting (dashboards, previsões, alertas, insights)
• interação com utilizadores e clientes (assistentes, automações, apoio ao atendimento e vendas)
procuramos uma pessoa que ajude a desenhar processos, definir a operação comercial e de marketing, e transformar isso em fluxos práticos dentro do erp (incluindo automação e integração).
responsabilidades
gestão de processos e operação
• mapear processos atuais e desenhar processos-alvo (as-is / to-be)
• definir e documentar fluxos de trabalho (lead → oportunidade → proposta → fecho → onboarding → retenção)
• criar regras operacionais, slas e padrões (ex.: qualificação, follow-ups, handoffs)
• trabalhar com a equipa de produto/tech para traduzir necessidades em requisitos e funcionalidades no erp
• definir kpis e rotinas de melhoria contínua (ciclos semanais/mensais)
marketing digital
• planeamento e execução de campanhas (performance e/ou inbound): google/meta/linkedin, email marketing, landing pages
• gestão de funil de vendas: geração e nutrição de leads, segmentação e personalização
• definir tracking e atribuição (utms, eventos, conversões, cac/ltv, etc.)
• otimizar conversões (cro): testes, mensagens, proposta de valor, páginas e formulários
• criar e automatizar reporting (dashboards e análises)
vendas
• estruturar pipeline e método comercial (qualificação, cadência, propostas, negociação)
• definir playbooks de vendas e scripts (contacto inicial, follow-ups, objeções)
• apoiar a equipa comercial no uso do crm/erp e garantir disciplina de dados
• analisar métricas e melhorar performance (conversões por etapa, win rate, tempo de ciclo)
ia e automação (diferenciador)
• identificar oportunidades para usar ia em:
o scoring/qualificação de leads
o resumo de interações e propostas
o geração de conteúdos e variações de campanha
o insights de pipeline e previsões
o automação de atendimento e faqs
• definir requisitos, testar e iterar estas funcionalidades com equipa técnica
requisitos obrigatórios
• experiência em gestão de processos (operação comercial, workflows, melhoria contínua)
• experiência em marketing digital (campanhas e/ou inbound, tracking e métricas)
• experiência em vendas (pipeline, crm, abordagem consultiva e/ou b2b)
• forte orientação a dados: kpis, dashboards, capacidade analítica
• boa capacidade de comunicação e alinhamento entre equipas (negócio ↔ produto ↔ tech)
• mentalidade prática: implementar, medir, melhorar
valorizamos (nice to have)
• experiência com ferramentas tipo mailchimp (ou similares)
• conhecimentos de automação (make/n8n) e integrações (webhooks, apis) mesmo sem programar
• experiência a trabalhar com equipas de produto e backlog (user stories, requisitos, uat)
• experiência com ia aplicada a marketing e vendas (llms, chatbots, personalização, scoring)
• experiência com desenvolvimento de interfaces de utilizador (ui/ux)
o que oferecemos
• participação num produto com impacto real e forte componente de automação e ia
• autonomia para desenhar processos e transformar operação em produto
• ambiente colaborativo, com espaço para influenciar roadmap
• condições compatíveis com experiência: até 2.000€ / mês (bruto) + subsídios
• flexibilidade: híbrido
candidatura
enviar cv + breve resumo (5–10 linhas) da sua experiência para o nosso email.